conditions de vente

  1. INTRODUCTION.
    1. Application et avis d'informations importantes. Les présentes conditions générales de vente de produits et services (les «Conditions de vente») S'appliquent à votre achat de produits ou de services auprès de Frontline Medical Supply Ltd. («Frontline Medical Supply","nous""notre" ou "nos”) Et contiennent des informations très importantes concernant vos droits et obligations, ainsi que les conditions, limitations et exclusions qui pourraient s'appliquer à vous. Veuillez lire attentivement ces conditions de vente. En commandant des produits ou services auprès de nous (que ce soit via notre site, par téléphone ou autrement), vous confirmez votre acceptation des présentes conditions de vente.
    2. Incorporation et conflit. Ces conditions de vente sont incorporées dans tous les contrats de fourniture de produits et services par Frontline Medical Supply. S'il existe un accord écrit séparé entre nous et vous, les présentes conditions de vente prévaudront sur l'accord écrit séparé en cas de conflit à moins que cet accord écrit distinct n'ait été signé par un représentant autorisé de Frontline Medical Supply et stipule expressément qu'il prévaut. sur ces conditions de vente.
    3. Avis d'arbitrage exécutoire ; renonciation à l'action collective. CES CONDITIONS DE VENTE CONTIENNENT UNE DISPOSITION D'ARBITRAGE OBLIGATOIRE DANS LA SECTION 14 CE QUI PRÉVIENT QUE VOUS RÉSOUDREZ TOUS LES DIFFÉRENDS PAR UN ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET EXÉCUTOIRE, À MOINS QUE VOUS NE VOUS OPPOSEZ PAR LE MÉCANISME PRÉVU DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS DE VENTE OU SONT DANS UNE PROVINCE, UN ÉTAT OU UN PAYS DANS LESQUELS LES TRIBUNAUX NE VOUS PERMETTENT PAS D'ACCEPTER. CELA SIGNIFIE QUE, EN CAS DE LITIGE AVEC FRONTLINE MEDICAL SUPPLY, VOUS NE POUVEZ PAS FAIRE RÉSOUDRE CE DIFFÉREND PAR UN JUGE OU UN JURY. EN PLUS, EN SECTION 14 DE CES CONDITIONS DE VENTE, VOUS RENONCEZ À VOTRE DROIT À UN PROCÈS JURY ET ÉGALEMENT À VOTRE DROIT DE PARTICIPER À DES ACTIONS COLLECTIVES CONTRE FOURNITURE MÉDICALE FRONTLINE. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA SECTION 14.
    4. Âge de la majorité; Entités. En passant une commande de produits ou de services, vous confirmez que vous avez l'âge légal pour entrer dans ces conditions de vente, et que vous acceptez et êtes lié par ces conditions de vente. Si vous passez une commande au nom d'une entité, vous affirmez (a) que vous êtes un représentant autorisé ou un agent de cette entité avec le pouvoir de lier cette entité aux présentes Conditions de vente; et (b) cette entité accepte et est liée par les présentes Conditions de vente. Dans de telles circonstances, les mots «vous» et «votre» tels qu'utilisés dans les présentes conditions de vente feront référence et s'appliqueront à la fois à cette entité et à vous-même.
    5. Vous ne devez pas commander ou obtenir des produits ou services de Frontline Medical Supply si vous: (a) n'acceptez pas les présentes conditions de vente; (b) ne sont pas les plus âgés (i) d'au moins 18 ans ou (ii) de l'âge légal pour conclure un contrat exécutoire avec Frontline Medical Supply; ou (c) il est interdit d'accéder ou d'utiliser ce site ou l'un des contenus, produits ou services de ce site par la loi applicable.
    6. Modifications. Nous pouvons modifier ces conditions de vente à tout moment à notre seule discrétion en publiant les conditions de vente modifiées sur notre site Web, qui se trouve actuellement à https://www.thefrontlinemedicalsupply.com/ et https://www.thefrontlinemedicalsupply.ca/ (soit, le "Site”). Une telle modification entrera en vigueur à la date de «dernière mise à jour» affichée sur le site. Vous êtes responsable de la révision des présentes conditions de vente avant d'acheter des produits ou services auprès de Frontline Medical Supply. Votre commande de produits ou de services à la date ou après la date de «dernière mise à jour» ou votre utilisation continue du site constitue votre acceptation et votre accord avec ces modifications.
    7. Conditions générales de vente. Ces conditions de vente font partie intégrante des conditions d'utilisation du site qui s'appliquent généralement à l'utilisation de notre site. Vous devez également examiner attentivement notre site Politique de confidentialité avant de passer une commande de produits ou de services chez nous, car cela s'appliquera à votre commande.
  2. COMMANDE, ACCEPTATION, ANNULATION ET INFORMATIONS SUR LE PRODUIT.
    1. Annonces et acceptation. Les publicités concernant nos produits et services vous invitent à faire des offres d'achat de produits et services et ne sont pas des offres de vente. Vous acceptez que votre commande soit une offre d'achat, en vertu des présentes conditions de vente, de tous les produits et services énumérés dans votre commande. Une commande correctement complétée sur notre Site ou avec l'un de nos représentants commerciaux par vous ne constitue que votre offre d'achat des produits ou services de votre commande, même si nous avons traité le paiement de cette offre. Toutes les commandes doivent être acceptées par nous ou nous ne serons pas obligés de vous vendre les produits ou services. Nous confirmerons l'acceptation en vous envoyant un e-mail de confirmation d'acceptation ou autrement une confirmation écrite expresse d'acceptation. Nous pouvons choisir de ne pas accepter les commandes à notre seule discrétion, même après vous avoir envoyé un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande et les détails des articles que vous avez commandés. Vous devez nous informer immédiatement de tout écart entre les détails de l'e-mail de confirmation de commande que vous recevez et votre commande réelle. Si vous ne nous informez pas d'une telle différence dans les 24 heures suivant votre commande, vous deviendrez obligé d'acheter les articles comme décrit dans l'e-mail de confirmation de commande.
    2. Représentations des produits. Les produits peuvent différer légèrement de la manière dont ils sont représentés dans les illustrations, photographies ou descriptions sur notre site. Nous nous sommes efforcés d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs de nos produits telles qu'elles apparaissent sur notre Site. Cependant, comme les couleurs réelles que vous voyez dépendront des processus photographiques et de votre écran, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de n'importe quelle couleur sur votre écran sera précis.
    3. Changements de produit. Nos produits et services peuvent changer ou être interrompus à tout moment. Les produits et services livrés auront des caractéristiques similaires à celles des produits et services que vous avez commandés, mais des changements non importants entre ce qui est livré et ce qui est décrit en ligne sont possibles. Nous pouvons expédier des produits avec des modifications mineures des spécifications, à condition que les caractéristiques de ce produit soient sensiblement les mêmes que les produits commandés.
    4. Annulation ou modification. Aucune annulation ou modification d'une commande n'est effective tant que Frontline Medical Supply n'a pas confirmé l'acceptation de l'annulation ou de la modification. Frontline Medical Supply se réserve le droit, à sa seule et arbitraire discrétion, de rejeter toute demande d'annulation ou de modification d'une commande. Vous devez rembourser à Frontline Medical Supply tous les frais et dépenses raisonnables engagés par Frontline Medical Supply en relation avec l'annulation ou la modification d'une commande.
    5. Disponibilité. La livraison des produits est soumise à disponibilité. Si vous avez payé un produit mais qu'il n'est pas disponible, nous vous informerons de l'indisponibilité et, à notre choix, vous rembourserons le prix d'achat d'un tel produit ou vous fournirons un produit de remplacement de valeur égale ou supérieure. Alternativement, vous pouvez conserver votre commande jusqu'à ce que le produit soit à nouveau disponible, sous réserve de notre droit d'annuler la commande dans le cas où le prix du produit aurait changé de manière significative lors de sa mise à disposition.
    6. Quantités limitées. Malgré toute disposition contraire dans les présentes conditions de vente, nous pouvons imposer une limite à la quantité achetable d'un produit ou service particulier.
    7. Offres promotionnelles. À notre discrétion, nous pouvons mettre à disposition certains produits ou services avec une réduction ou gratuitement pendant une période d'essai ("Promotions”). Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler ces promotions à tout moment. Si nous déterminons raisonnablement que vous avez enfreint les conditions générales applicables à la promotion, nous pouvons vous facturer le prix total du produit ou du service qui était autrement assujetti à la promotion.
  3. PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT.
    1. Des prix. All prices, discounts, and promotions posted on this Site, in any of our catalogues or promotional materials are subject to change without notice. The price charged for a product or service will be clearly stated in your order confirmation email. Price increases will only apply to orders placed after the time of the increase. Posted prices do not include taxes or charges for shipping and handling. All such taxes and charges will be added to your total price and will be itemized in your shopping cart (for web based orders) and in your order confirmation email. We strive to display accurate price information, however, we may, on occasion, make inadvertent typographical errors, inaccuracies or omissions related to pricing and availability. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies, or omissions at any time and to cancel any orders arising from such occurrences.
    2. Modalités de paiement. Les conditions de paiement sont à notre seule discrétion et, sauf accord contraire de notre part par écrit, le paiement doit être reçu par nous avant notre acceptation d'une commande. Si nous avons accepté par écrit les conditions de vente nettes (c.-à-d. Paiement en retard), nous vous facturerons votre commande et les factures sont dues et payables dans le délai indiqué sur votre facture. Les expéditions partielles d'une commande peuvent être facturées séparément des autres parties de votre commande.
    3. Paiements en retard.
      1. À l'exclusion des factures que vous avez contestées avec succès, nous pouvons facturer des intérêts de retard de 18% par an, composés mensuellement (taux effectif de 19.56% par an) ou le taux maximum autorisé par la loi, selon le moindre des deux, sur tous les paiements en retard. Sans renoncer à aucun de nos autres droits ou recours, nous pouvons refuser des commandes supplémentaires et suspendre tout envoi ou service jusqu'à ce que tous les montants en souffrance soient payés en totalité.
      2. Si des montants restent impayés pendant plus d'un an, sans limiter aucun de nos autres droits ou recours, nous pouvons annuler toute commande en cours et, lors d'une telle annulation, vous devrez payer des frais d'annulation égaux à 25% du prix total des produits inclus dans une telle commande annulée. Vous devez également nous rembourser tous les frais et dépenses encourus pour recouvrer les retards de paiement et les frais d'annulation, y compris les frais juridiques.
    4. Litiges relatifs aux factures. This Section 3.4 applies if we have invoiced you for your order. You shall notify us in writing of any dispute with any invoice (along with substantiating documentation) within five business days from your receipt of the disputed invoice (“Période de contestation de la facture”). Vous serez réputé avoir accepté toutes les factures à moins que nous ne recevions un avis de votre litige avant l'expiration de la période de contestation des factures, et vous devrez payer tous les montants non contestés dus au titre de ces factures à la date de paiement spécifiée sur ces factures. Les Parties s'efforceront de résoudre tous ces différends rapidement et de bonne foi. Nonobstant toute disposition contraire, vous continuerez à exécuter vos obligations en vertu des présentes Conditions de vente pendant tout litige, y compris, sans limitation, votre obligation de payer tous les montants de facture dus et incontestés.
    5. Mode de paiement. Nous acceptons les modes de paiement indiqués sur notre Site. Sous réserve de notre accord écrit, nous pouvons également accepter le paiement par chèque. Vous déclarez, garantissez et acceptez que toutes les informations de paiement que vous nous fournissez sont vraies, exactes et complètes, que vous êtes autorisé à utiliser ce mode de paiement, que vous paierez tous les frais encourus par vous, y compris les frais d'expédition et de traitement et tous les frais applicables. les taxes, le cas échéant, quel que soit le montant indiqué sur le Site au moment de votre commande, et, si vous payez par carte de crédit, les frais encourus par vous seront honorés par votre société de carte de crédit.
    6. Pas de compensation. Sauf avec notre consentement écrit exprès, vous ne devez pas, et n'avez pas le droit de, retenir, compenser, récupérer ou débiter les montants dus (ou à être dus) à Frontline Medical Supply, que ce soit en vertu des présentes Conditions de vente ou autrement, contre tout autre le montant que nous vous devons (ou que nous devons) pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, lié à notre violation ou non-exécution des présentes Conditions de vente, à toute commande que vous passez, à toute réclamation, réclamation ou jugement allégué que vous avez contre nous, ou tout autre accord entre nous et vous.
    7. Achetez des intérêts de sécurité. If you have not paid in full for a product at the time of shipment, you hereby grant Frontline Medical Supply a security interest in such product and the proceeds therefrom to secure your payment obligations under these Sales Terms. You acknowledge that the security interest granted under this Section 3.7 is a purchase money security interest under British Columbia law. Frontline Medical Supply may file a financing statement for such security interest, and you will execute any documentation necessary to perfect Progressive Automation’s security interest in such product.
  4. EXPÉDITIONS; LIVRAISON; TITRE ET RISQUE DE PERTE.
    1. Expédition. Nous organiserons l'expédition des produits chez vous. Veuillez consulter la page du produit individuel ou parler à l'un de nos représentants du service clientèle pour connaître les options de livraison spécifiques. Vous paierez tous les frais d'expédition et de manutention avant l'expédition de votre commande, sauf indication contraire dans la confirmation de commande. Chaque envoi constituera une vente distincte et vous devrez payer les produits expédiés, que cette expédition soit en totalité ou en partie l'exécution de votre commande.
    2. Titre et risque de perte. Le titre et le risque de perte vous sont transférés lors de notre transfert des produits commandés au transporteur ou à un autre fournisseur de services d'expédition.
    3. Dates de livraison. Les dates d'expédition et de livraison ne sont que des estimations et ne peuvent être garanties. L'expédition et la livraison des produits sont sujettes à des retards. Nous ne sommes pas responsables des retards dans les expéditions ou les livraisons. Vous pouvez annuler votre commande en nous prévenant si votre commande n'a pas été expédiée dans les 60 jours suivant la date d'expédition estimée.
    4. Rejet de la livraison. Le refus de livraison d'un produit ne vous libère pas de vos obligations de paiement pour ce produit (y compris, sans limitation, les frais d'expédition et de manutention).
  5. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
    1. Aucun retour ou remboursement. Sauf si un produit a été endommagé lors de la livraison (comme démontré par une preuve photographique), NOUS N'ACCEPTONS PAS LES RETOURS OU NE FOURNISSONS PAS DE REMBOURSEMENTS. Si votre produit a été endommagé lors de la livraison, pour retourner ce produit, vous devez:
      1. Appelez rapidement notre service d'assistance à la clientèle par e-mail à info@thefrontlinemedicalsupply.com avec une description des dommages, fournissez-nous des instructions pour savoir si vous chercherez un échange ou un remboursement du produit endommagé, et fournissez-nous une preuve photographique des dommages. Si nous déterminons que votre produit a été endommagé lors de la livraison, nous vous fournirons une autorisation de retour de marchandise ("RMA”) Numéro avant de renvoyer votre produit. Aucun retour de quelque type que ce soit ne sera accepté sans numéro RMA;
      2. Inclure le numéro RMA à l'extérieur du colis ou la facture RMA à l'intérieur du colis; et
      3. Renvoyez-nous le colis.
    2. Frais de port et de manutention. Vous êtes responsable de tous les frais d'expédition et de manutention des articles retournés, sauf indication contraire. Vous supportez le risque de perte lors de l'expédition de retour. Par conséquent, nous vous recommandons fortement d'assurer pleinement votre envoi de retour contre la perte ou les dommages et d'utiliser un transporteur qui peut vous fournir une preuve de livraison pour votre protection. Tous les retours sont soumis à des frais de restockage 5%.
    3. Temps de traitement. Les remboursements et les échanges sont traités dans les sept jours ouvrables environ suivant la réception du produit retourné. Dans le cas de remboursements d'achats par carte de crédit, si nous approuvons le remboursement, votre remboursement sera crédité sur le même mode de paiement utilisé pour effectuer l'achat initial.
    4. Produits défectueux. Si votre produit est arrivé défectueux, veuillez consulter les sections 6 et 7.
  6. RAPPORTS D'INCIDENTS. Si vous découvrez des problèmes ou des incidents liés aux caractéristiques de performance ou à la sécurité de nos produits ou services, veuillez nous contacter rapidement avec une description du problème ou de l'incident, y compris, sans s'y limiter, le nom du produit et son identifiant , la date à laquelle le problème ou l'incident s'est produit, les détails relatifs au problème ou à l'incident (y compris les conséquences pour toute personne), votre nom, adresse et numéro de téléphone, ainsi que l'identité de tout autre dispositif médical ou accessoire impliqué dans le incident (s'il est connu). À la demande raisonnable de Frontline, vous devrez coopérer (aux frais de Frontline) dans toute enquête liée au problème ou à l'incident.
  7. GARANTIE ET CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ DU FABRICANT.
    1. Avis concernant les produits. Nous ne fabriquons ni ne contrôlons aucun des produits ou services proposés sur notre site ou autrement vendus par nous. La disponibilité des produits ou services via notre site ou autrement n'indique pas une affiliation ou une approbation de tout produit, service ou fabricant. En conséquence, nous ne fournissons aucune garantie concernant les produits ou services vendus sur notre site ou par tout autre moyen de vente. Cependant, les produits et services vendus sur notre site ou par nos soins peuvent être couverts par la garantie du fabricant comme détaillé dans la description du produit sur notre site et inclus avec le produit. Pour obtenir un service de garantie pour les produits défectueux, veuillez suivre les instructions incluses dans la garantie du fabricant (le cas échéant).
    2. Exclusion de garanties. TOUS LES PRODUITS ET SERVICES PUBLIÉS OU VENDUS SUR CE SITE OU AUTREMENT PUBLIÉS OU VENDUS PAR NOUS SONT FOURNIS «EN L'ÉTAT» SANS AUCUNE GARANTIE QUELLE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE OU CONDITION: (A) DE QUALITÉ MARCHANDE; (B) DE L'APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER; (C) DE NON-VIOLATION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE D'UN TIERS; (D) DE QUALITÉ SATISFAISANTE; OU (E) DE LIBERTÉ DE DÉFAUTS; QUE CE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE PAR LA LOI, LE COURS DE TRAITEMENT, LE COURS DE PERFORMANCE, L'UTILISATION DU COMMERCE OU AUTRE SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, NOUS NE DÉCLARONS NI NE GARANTISSONS PAS QUE TOUT PRODUIT OU SERVICE RÉPONDRA À VOS BESOINS SPÉCIFIQUES, FONCTIONNE DANS TOUT ENVIRONNEMENT PARTICULIER, NE PROTÈGE PAS CONTRE TOUTE MALADIE, PATHOGÈNE OU CONTAMINANT PARTICULIER, OU SERA SANS INTERRUPTION OU DÉFAUT LIBRE.
    3. Limitation. CERTAINES JURIDICTIONS LIMITENT OU NE PERMETTENT PAS LA DÉNI DE RESPONSABILITÉ DES CONDITIONS ET GARANTIES IMPLICITES OU AUTRES. SI VOUS AVEZ COMMANDÉ UN PRODUIT OU UN SERVICE À UNE TELLE JURIDICTION, ALORS LA CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ DANS LA SECTION 7.2 PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.
    4. Dégagement de responsabilité. VOUS AFFIRMEZ QUE NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES, EN TOUTES CIRCONSTANCES, DE TOUTE VIOLATION DE GARANTIE OU DE RÉCLAMATION DE CONDITIONS OU DE TOUT DOMMAGE RÉSULTANT DU NON-RESPECT DE SES OBLIGATIONS DE GARANTIE (LE CAS ÉCHÉANT) ENVERS VOUS.
  8. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ; PRISE EN CHARGE DU RISQUE
    1. Exclusion de responsabilité. EN AUCUN CAS FRONTLINE MEDICAL SUPPLY, NI SES DIRECTEURS, OFFICIERS, EMPLOYÉS OU AGENTS (COLLECTIVEMENT, LES «REPRÉSENTANTS DE FRONTLINE”), ÊTRE RESPONSABLE ENVERS VOUS OU TOUT TIERS POUR LES DOMMAGES INDIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES, PUNITIFS OU AGGRAVÉS, LA PERTE DE PROFITS OU DE REVENUS OU LA DIMINUTION DE LA VALEUR, RÉSULTANT DE OU LIÉ À TOUT PRODUIT OU SERVICE, CES CONDITIONS DE VENTE, DÉLÉGUÉS (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU AUTREMENT, QUEL QUE SOIT: (A) SI CES DOMMAGES ÉTAIENT PRÉVISIBLES; (B) SI LA FOURNITURE MÉDICALE FRONTLINE A ÉTÉ AVISÉE OU NON DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES; (C) LA THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE (CONTRAT, TORT OU AUTRE) SUR LAQUELLE LA RÉCLAMATION EST FONDÉE; ET (D) ÉCHEC DE TOUT RECOURS CONVENU OU AUTRE DE SON OBJECTIF ESSENTIEL. SANS LIMITER LA GÉNÉRALITÉ DE CE QUI PRÉCÈDE, NI FRONTLINE MEDICAL SUPPLY NI LES REPRÉSENTANTS DE FRONTLINE NE SONT RESPONSABLES DE TOUTES OMISSIONS, ERREURS OU INEXACTITUDES DANS TOUTE INFORMATION OU MATÉRIEL MIS À VOTRE DISPOSITION ET NI LA RESPONSABILITÉ DE FRONTLINE FOURNITURE, NI LA RESPONSABILITÉ DE FRONTLINE INTERPRÉTATION, MAUVAISE INTERPRETATION OU APPLICATION DE TOUTE INFORMATION OU MATÉRIEL QUE NOUS RENDONS DISPONIBLE
    2. Cap de responsabilité. FRONTLINE MEDICAL SUPPLY ET LES REPRÉSENTANTS FRONTLINE AGGREGATE, UNIQUE ET TOUTE LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE, POUR TOUTE RAISON, ET VOTRE RECOURS UNIQUE ET EXCLUSIF POUR TOUTE CAUSE QUE CE SOIT, SERA LIMITÉE AU MONTANT RÉEL PAYÉ PAR VOUS POUR LES PRODUITS ET SERVICES QUE VOUS AVEZ SITE.
    3. Prise de risque. WITHOUT LIMITING THE GENERALITY SECTION 8.1 ET 8.2:
      1. L'UTILISATION DE NOS PRODUITS ET SERVICES EST À VOS PROPRES RISQUES. VOUS ASSUMEZ TOUS LES RISQUES ET LA RESPONSABILITÉ POUR LES RÉSULTATS OBTENUS PAR L'UTILISATION DE TOUT PRODUIT POUR TOUT BUT; et
      2. VOUS ÊTES UNIQUEMENT RESPONSABLE DE L'APPLICATION, DE L'UTILISATION ET DU FONCTIONNEMENT DE TOUT PRODUIT, QUE CETTE APPLICATION, UTILISATION OU OPÉRATION A ÉTÉ APPROUVÉE OU AUTORISÉE PAR FRONTLINE MEDICAL SUPPLY.
  9. ESSAI. Avant toute application ou utilisation de tout produit fourni conformément aux présentes conditions de vente, vous devrez, à vos frais, effectuer ou faire effectuer, conformément aux meilleures normes de l'industrie, des tests complets de chacun de ces produits pour vérifier que chacun de ces produits est sûr et adapté à votre application ou à l'utilisation prévue d'un tel produit et pour vérifier que ce produit respecte ou dépasse toutes les normes et réglementations applicables de l'industrie pour votre application ou utilisation prévue.
  10. CONFIDENTIALITÉ.
    1. Information confidentielle. Nous pouvons divulguer ou mettre à votre disposition des informations sur nos affaires commerciales, nos produits et services, des informations confidentielles et des documents comprenant ou liés aux droits de propriété intellectuelle, aux secrets commerciaux, aux informations confidentielles de tiers et à d'autres informations sensibles ou exclusives, telles que les prix. informations, qu'elles soient ou non marquées, désignées ou autrement identifiées comme «confidentielles» (collectivement, "Information confidentielle"). Les informations confidentielles n'incluent pas les informations qui, au moment de la divulgation et telles qu'établies par des preuves documentaires:
      1. est ou devient généralement disponible et connu du public autrement qu'en raison, directement ou indirectement, de toute violation de la présente section 10 par vous;
      2. est ou devient disponible pour vous sur une base non confidentielle d'une source tierce, tant que ce tiers n'est pas et n'a pas été interdit de divulguer ces informations confidentielles;
      3. était connu de vous ou en votre possession avant que nous ne vous en ayons divulgué;
      4. doit être divulgué en vertu de la loi applicable ou d'une ordonnance du tribunal.
    2. Non-divulgation. Vous devez conserver et maintenir toutes les informations confidentielles dans la plus stricte confidentialité et protéger les informations confidentielles avec au moins le même degré de soin (et en tout état de cause pas moins que raisonnable) que vous utilisez pour protéger vos propres informations confidentielles et exclusives. Vous ne devez pas divulguer ou permettre à votre personnel de divulguer des informations confidentielles (ou des résumés de celles-ci) au public ou à un tiers sans le consentement écrit préalable de Frontline Medical Supply. Vous êtes responsable de toute violation de la présente section 10 par l'un de vos employés, sous-traitants, administrateurs, dirigeants, agents, actionnaires ou autres représentants.
  11. EN ACCORD AVEC LES LOIS.
    1. Conformité en général. Vous devez à tout moment vous conformer à toutes les lois, réglementations, règlements et ordonnances judiciaires applicables aux présentes Conditions de vente, à vos obligations en vertu des présentes Conditions de vente et à votre utilisation ou vente de tout produit ou service. Sans limiter la généralité de ce qui précède, vous devez:
      1. à vos frais, conserver toutes les certifications, informations d'identification, licences et permis nécessaires à la conduite de vos affaires relatives à l'achat, à la vente ou à l'utilisation de nos produits ou services; et
      2. ne s'engager dans aucune activité ou transaction impliquant un produit ou un service qui enfreint une loi, un règlement, un règlement ou une ordonnance du tribunal, que ce soit par voie d'expédition, d'utilisation ou autrement.
    2. Contrôles d'exportation. Les produits concédés sous licence ou vendus en vertu des présentes conditions de vente sont soumis aux lois et règlements applicables au Canada, aux États-Unis et à d’autres lois et règlements de contrôle des exportations, et vous acceptez que vous êtes responsable de la conformité à ces lois et règlements. Sans limiter la généralité de la phrase précédente, vous reconnaissez et acceptez que vous pouvez être tenu d'obtenir des permis d'exportation dans de nombreuses circonstances, y compris, sans s'y limiter, pour exporter des produits sur la liste des produits d'exportation contrôlée du Canada, pour exporter des produits vers un pays sous contrôle régional du Canada. Liste, ou si les produits sont d'origine américaine.
    3. Pas de corruption d'agents publics étrangers. Vous et vos administrateurs, dirigeants, employés et agents êtes, et avez toujours été, en conformité avec les Loi sur la corruption d'agents publics étrangers (SC 1998, ch. 34) («CFPOA”). Sans limiter la portée générale de ce qui précède, vous devrez et devrez amener vos administrateurs, dirigeants, employés et agents à se conformer à la LCAPE.
  12. INTIMITÉ. Notre Politique de confidentialité régit le traitement de toutes les données personnelles collectées auprès de vous dans le cadre de votre achat de produits ou services via le Site.
  13. LOI APPLICABLE. Les présentes conditions de vente et toutes les questions qui y sont liées sont régies par la loi de la province de la Colombie-Britannique et du Canada y figurant, sans donner effet à: (a) un choix ou une disposition ou règle de conflit de lois (que ce soit de la province de la Colombie-Britannique ou toute autre juridiction); ou b) la Convention des Nations Unies de 1980 sur les contrats de vente internationale de marchandises.
  14. DES DISPUTES.
    1. Arbitration. Si les tribunaux de votre province, état ou pays ne vous permettent pas de consentir à un arbitrage exécutoire, alors toute poursuite, action ou procédure découlant de ou liée à ces Conditions de vente sera intentée exclusivement devant les tribunaux de la province de La Colombie-Britannique, le Canada et vous vous soumettez irrévocablement à la compétence exclusive de ces tribunaux dans une telle poursuite, action ou procédure. Sinon, vous acceptez qu'en cas de litige entre vous et Frontline Medical Supply découlant de ou lié à ces Conditions de vente, tout produit ou service que nous mettons à disposition ou vendons, ou la relation entre Frontline Medical Supply et vous, que vous et Frontline Medical Supply se consultera et négociera entre eux et, reconnaissant vos intérêts mutuels, tentera de trouver une solution satisfaisante pour vous et Frontline Medical Supply. Si vous et Frontline Medical Supply n'arrivez pas à un règlement dans un délai de 60 jours, ce différend sera alors renvoyé et définitivement résolu par un arbitrage obligatoire et exécutoire en vertu du Règlement de procédure d'arbitrage commercial international du Centre d'arbitrage commercial international de la Colombie-Britannique. L'autorité de nomination sera le Centre d'arbitrage commercial international de la Colombie-Britannique. L'affaire sera administrée par le Centre d'arbitrage commercial international de la Colombie-Britannique conformément à ses règles. Le lieu de l'arbitrage sera Vancouver, Colombie-Britannique, Canada. Le nombre d'arbitres sera fixé à un, sauf disposition contraire du Règlement. La langue de l'arbitrage sera l'anglais. L'existence et le contenu de la procédure d'arbitrage, y compris les documents soumis par les parties, la correspondance à destination et en provenance du Centre d'arbitrage commercial international de la Colombie-Britannique, la correspondance adressée à et provenant de l'arbitre, ainsi que les ordonnances et sentences émises par l'arbitre unique, resteront strictement confidentielles et ne seront divulguées à aucun tiers (à l'exception des conseillers professionnels) sauf dans les cas expressément autorisés par Frontline Medical Supply, sauf si: (a) (i) la divulgation au tiers est raisonnablement requise dans le cadre de la conduite de la procédure d'arbitrage; et (ii) le tiers accepte inconditionnellement par écrit d'être lié par l'obligation de confidentialité stipulée dans les présentes; ou (b) une telle divulgation est requise par la loi applicable ou une ordonnance du tribunal. Vous pouvez vous désinscrire de la clause d'arbitrage ci-dessus. Si vous vous désinscrivez, ni vous ni nous ne pourrons exiger de l'autre qu'il participe à l'arbitrage aux fins de résoudre tout différend, réclamation ou controverse entre vous et Frontline Medical Supply découlant de ou lié à ces Conditions de vente, tout produit ou service que nous mettons à disposition ou vendons, ou la relation entre Frontline Medical Supply et vous. Pour vous désinscrire, vous devez, dans les 30 jours suivant l'acceptation des présentes conditions de vente, remettre à Frontline Medical Supply une déclaration écrite claire indiquant que vous souhaitez vous désinscrire des dispositions d'arbitrage des présentes conditions de vente. La déclaration doit contenir: (a) votre nom; (b) votre adresse postale; (c) votre numéro de téléphone; (d) votre adresse e-mail; et (e) le nom de votre compte sur notre site (le cas échéant). La déclaration de désabonnement doit être remise à l'adresse suivante:

      Frontline Medical Supply Inc.
      270-288 W8th Avenue
      Vancouver, Colombie-Britannique
      V5Y 1N5

      Si vous vous excluez de la clause d'arbitrage de la manière prévue ci-dessus, vous acceptez irrévocablement que les tribunaux de la Colombie-Britannique auront la compétence exclusive pour régler tout différend, réclamation ou controverse découlant de ou lié à ces conditions de vente,
      tout produit ou service que nous mettons à disposition ou vendons, ou la relation entre Frontline Medical Supply et vous. 
    2. Renonciation à l'action collective et au procès devant jury. Vous acceptez par la présente pour renoncer à tout droit que vous pourriez avoir de commencer ou de participer à un recours collectif contre Frontline Medical Supply lié à toute réclamation et, le cas échéant, vous acceptez également de vous retirer de toute procédure collective contre Frontline Medical Supply. Le cas échéant, si un différend survient entre nous et vous, vous renoncez par la présente à tout droit que vous pourriez avoir de participer à un procès devant jury concernant ce différend.
  15. GÉNÉRAL
    1. Force majeure. Aucun retard, échec ou défaut de la part de Frontline Medical Supply ne constituera une violation des présentes Conditions de vente dans la mesure où il est causé par: (a) des actes de guerre, de terrorisme, d'invasion, d'émeutes ou d'autres actes de troubles civils; (b) ouragans, tremblements de terre, pandémie, épidémie, inondation, incendie, tsunami, éruption solaire, impulsion électromagnétique, explosion, autres catastrophes naturelles ou naturelles; (c) grèves ou autres conflits du travail; (d) urgence nationale ou régionale; (e) l'adoption de la loi ou toute mesure prise par une autorité gouvernementale ou publique, y compris l'imposition d'un embargo, la fermeture du lieu de travail ou des restrictions en matière de personnel, un ordre sanitaire, une restriction à l'exportation ou à l'importation, un quota ou une autre restriction ou interdiction, ou tout arrêt complet ou partiel du gouvernement ; f) pénurie nationale ou régionale d’électricité ou d’installations de télécommunications ou de transport adéquates; ou (g) d'autres causes indépendantes de la volonté raisonnable de Frontline Medical Supply.
    2. Pas de tiers bénéficiaires..
      1. Except as set forth in Paragraph 15.2(b), the parties do not confer any legal, equitable or other rights or remedies of any nature whatsoever under or by reason of these Sales Terms upon any person other than the parties to these Sales Terms and their respective successors and permitted assigns.
      2. Les parties désignent par la présente chacun des représentants de première ligne comme tiers bénéficiaires de la section 8 ayant le droit de faire appliquer cette section.
    3. Relation. La relation entre les parties est celle d'entrepreneurs indépendants. Rien dans les présentes conditions de vente ne sera interprété comme créant une agence, un partenariat, une coentreprise, une franchise ou une autre forme de coentreprise, d'emploi ou de relation fiduciaire entre les parties, et aucune des parties n'aura le pouvoir de contracter ou de lier l'autre partie. de quelque manière que ce soit.
    4. Pas de renonciation. Si une condition ou une disposition des présentes conditions est invalide, illégale ou inapplicable dans une juridiction quelconque, cette invalidité, illégalité ou inapplicabilité n'affectera pas les autres conditions ou dispositions des présentes conditions ou invalidera ou rendra inapplicable cette condition ou disposition dans une autre juridiction.
    5. Titres. Les en-têtes utilisés dans ces conditions de vente sont inclus pour des raisons de commodité uniquement et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces conditions de vente.
    6. Divisibilité. Si une condition ou une disposition des présentes Conditions de vente est invalide, illégale ou inapplicable dans une juridiction, une telle invalidité, illégalité ou inapplicabilité n'affectera aucun autre terme ou disposition des présentes Conditions de vente ou invalidera ou rendra inapplicable une telle clause ou disposition dans toute autre juridiction. .
    7. Cession. Nous pouvons attribuer ces conditions de vente en partie ou dans leur intégralité, y compris nos droits, intérêts et obligations en vertu des présentes, sans préavis ni votre consentement. Ces conditions de vente vous sont personnelles et vous ne pouvez pas céder ces conditions de vente ni vos droits, intérêts ou obligations en vertu des présentes conditions de vente à quiconque sans notre consentement écrit exprès.
    8. Intégralité de l’accord. Sous réserve de l'article 9, ces conditions de vente, ainsi que notre Politique de confidentialité, Les conditions d'utilisation du site, et tout autre accord incorporé par référence, constituent l'accord unique et complet entre vous et Frontline Medical Supply concernant l'objet des présentes, y compris, sans s'y limiter, en ce qui concerne les produits ou services que vous achetez chez nous, et remplace toutes les ententes, accords, déclarations et garanties antérieurs et contemporains, écrits et oraux, concernant un tel sujet.
    9. Contrat supplémentaire. Ces conditions de vente sont soumises à tout autre contrat écrit et dûment exécuté que vous pourriez avoir avec Frontline Medical Supply si ce contrat remplace expressément les présentes conditions de vente.
    10. Langue. Les parties reconnaissent qu'elles ont exigé que les conditions de vente et tous les documents associés soient préparés en anglais. Les parties reconnaissent avoir exigé que les présentes modalités de vente et tous les documents connexes soient rédigés en anglais.
    11. Application Les présentes conditions de vente s'appliqueront au bénéfice et lieront les parties aux présentes conditions de vente et leurs successeurs, héritiers et ayants droit autorisés respectifs.
    12. Conditions restant en vigueur. Les sections 3.6, 4.2-4.4, la première phrase de 5.1, 7, 8, 9, 10, 11, 13, 14, 15 et toutes les autres dispositions des présentes conditions de vente qui doivent survivre à la résiliation pour remplir leur objectif, survivront à la résiliation ou à l'expiration. des présentes conditions de vente.
    13. Redressement équitable. Vous reconnaissez et acceptez par la présente que toute violation de votre part des présentes conditions de vente entraînerait un préjudice pour Frontline Medical Supply, et que Frontline Medical Supply ne pourrait pas être indemnisée de manière adéquate pour un tel préjudice par une indemnité monétaire. En conséquence, vous acceptez par la présente qu'en cas de telle violation, en plus de tous les autres recours disponibles à Frontline Medical Supply en droit ou en équité, Frontline Medical Supply aura droit de plein droit, et sans déposer de caution ou prouver des dommages, à, nonobstant l'article 14, s'appliquer à tout tribunal de juridiction compétente pour une telle réparation équitable par voie d'ordonnance de non-communication, d'injonction, de décret ou autre, selon ce qui peut être approprié pour assurer le respect par vous des présentes conditions de vente.
    14. Droits du consommateur. Rien dans les présentes Conditions de vente n'affecte les droits des consommateurs qui, conformément à la loi applicable, ne peuvent être limités ou supprimés.
    15. Avis. Nous pouvons vous donner un avis à l'adresse e-mail (ou en l'absence d'adresse e-mail, d'autres informations de contact) que vous fournissez à Frontline Medical Supply pendant le processus de vente ou d'inscription. Sauf indication contraire dans les présentes, vous pouvez nous en informer par courrier à l'adresse suivante:
      Frontline Medical Supply Inc.
      270-288 W8th Avenue
      Vancouver, Colombie-Britannique
      V5Y 1N53